Положение о дисконтной системе

В компании "Точка Красоты" запущена новая система лояльности для клиентов. Прежняя дисконтная система со скидочными картами заменена на новую бонусную систему. Настоящие Правила устанавливают порядок и условия предоставления и использования бонусов в магазинах «Точка красоты».

ПРАВИЛА ДЕЙСТВИЯ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ

ИП Мартиросян Дарья Валерьевна «Точка Красоты»

01.12.2024 год

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Организатор – лицо, определившее базовые принципы действия, правила и регламенты Бонусной программы (далее – БП). Организатором БП является Томилова Д.В.

1.2. Участник – держатель Карты лояльности, соблюдающий условия настоящей Бонусной программы, зарегистрированный Организатором в своей информационной системе в качестве участника БП, идентифицированный как потребитель в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей».

1.3. Карта лояльности –  носитель информации в виде пластиковой карты с уникальным идентификационным номером.

1.4. Бонус – условная единица вознаграждения, полученная Участником за покупку в магазине Организатора. 1 бонус равен одному рублю.

1.5. Бонусный счет – совокупность данных в информационной системе БП о транзакциях начисления и списания Бонусных баллов.

1.6. Анкета – форма, выдаваемая Организатором Участнику, которая при заполнении и подписании является согласием на участие в БП в соответствии с настоящими Правилами. Заполнение Анкеты является обязательным условием для участия в БП. Анкета не принимается, если она не подписана, не внесена информация в обязательные для заполнения поля, данные вписаны неразборчиво, неправильно или не отвечают требованиям.

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

2.1. Для участия в БП необходимо совершить покупку на сумму от 1500,00 руб., заполнить Анкету в на участие в БП, передать ее работнику магазина и получить Карту лояльности.

2.2. Регистрация в качестве Участника производится на основании заполненной Анкеты в течение 1 (одного) рабочего дня.

2.3. Регистрируясь в БП, Участник тем самым дает Организатору разрешение для целей участия в Программе обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать - персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номера мобильного телефонов, адрес электронной почты. Также Участник разрешает Организатору в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Организатора. Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу Организатора. В случае несогласия – участие в БП невозможно.

2.4. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (Email, номер телефона) и может изменить свои персональные данные (Email, номер телефона) путем обращения к работнику любого магазина «Точка красоты».

2.5. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

3.1. Для начисления бонусов Участнику необходимо предъявлять Карту лояльности кассиру или сообщить номер мобильного телефона, указанного при регистрации в БП, перед началом или в процессе оформления покупки, но до оформления кассового чека.

3.2.Бонусные рубли начисляются в размере 5% от суммы покупки и автоматически начисляются на Бонусный счёт на следующий день после совершения покупки. 

3.4. Бонусные рубли не начисляются:

3.4.1. На покупку Подарочных сертификатов;

3.4.2. На покупку товаров, на которые предоставляются скидки, в том числе на покупки по акционной стоимости для клиентов учебного центра "Точка Красоты" по скидке ученика;

3.4.3. На покупку курсов в учебном центре "Точка Красоты"

3.4.4. На покупку товаров по оптовым ценам

3.4.5. На покупку товаров, на которые Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения по начислению Бонусных рублей.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

4.1. Бонусными рублями вы можете оплатить товары в магазинах «Точка красоты», за исключением интернет-магазина, частично (до 30 % стоимости товаров), кроме случаев, указанных в п. 4.4. Правил.

4.2. Для использования начисленных бонусов Участник БП должен предъявить Карту лояльности или сообщить номер мобильного телефона, указанный при регистрации в БП, проинформировав кассира о своем желании оплатить покупку полностью или частично накопленными Бонусными рублями. 

4.3. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства и сгорают в течение 5 месяцев с момента начисления.

4.4. Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

4.4.1. Подарочные карты;

4.4.2. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями. Эту информацию следует уточнять у продавцов.

5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в том числе изменять условия и ставки начисления бонусов.

5.2. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте лояльности.

5.3. Организатор обязан информировать Участников о вносимых в настоящие Правила изменениях в срок не позднее 1 (одного) календарного дня или о приостановлении/прекращении БП в срок не позднее 1 (одного) месяца до внесения. Уведомление Участников осуществляется путем размещения измененной редакции настоящих Правил или информации о приостановлении/прекращении БП на Интернет-сайте https://tochka-krasoty.com. Участник БП самостоятельно отслеживает изменения в БП.

5.4. Продолжая использовать Карту лояльности после внесения изменений в БП, Участник дает свое полное согласие на изменения, внесенные Организатором в БП.

5.5. Для отказа от участия в Программе, изменения персональных данных, получения Карты лояльности в случае порчи или утраты Участник должен обратиться в любой магазин «Точка красоты».

5.7. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников. Организатор не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Организатор гарантирует защиту личных данных, предоставленных клиентом при регистрации и данных, полученных при использовании Карт лояльности.